Chính sách Bảo mật I. Điều khoản Chung Quỹ Tín dụng Nhân dân Phú Thịnh (sau đây gọi là “Quỹ” hoặc “chúng tôi”) rất coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Để giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, cũng như cách bạn có thể thực hiện các quyền liên quan, chúng tôi đã xây dựng Chính sách Bảo mật này (“Chính sách này”). Chúng tôi tuân thủ Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân, Luật An ninh mạng và các quy định liên quan của Việt Nam trong quá trình cung cấp dịch vụ. Chính sách này áp dụng cho việc xử lý dữ liệu cá nhân của các cá nhân Việt Nam khi cung cấp dịch vụ trong phạm vi Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý với Chính sách này trước khi sử dụng dịch vụ PT Vay Nhanh. Bằng cách nhấp vào “Đồng ý” hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn được coi là đã hoàn toàn chấp nhận Chính sách này. II. Phạm vi Áp dụng Chính sách này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân được Công ty thu thập và xử lý để cung cấp dịch vụ trong quá trình bạn sử dụng ứng dụng di động PT Vay Nhanh. III. Định nghĩa “Thông tin cá nhân/Dữ liệu cá nhân”: Bất kỳ thông tin nào có thể xác định một cá nhân, riêng lẻ hoặc kết hợp với các thông tin khác (như tên, số điện thoại di động, số chứng minh nhân dân, v.v.). “Thông tin cá nhân nhạy cảm”: Dữ liệu cá nhân có tính bảo mật cao liên quan đến gia đình, giao dịch tài chính cá nhân, v.v. (Sự đồng ý rõ ràng sẽ được thu thập riêng nếu cần thiết). “Xử lý”: Bất kỳ hoạt động nào trên dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng, truyền tải, tiết lộ và xóa. IV. Thông tin chúng tôi thu thập Để cung cấp các dịch vụ cho vay bình thường, an toàn và tuân thủ quy định, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau: Chúng tôi có thể thu thập thông tin nhận dạng và liên hệ của bạn, bao gồm tên, năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân/hộ chiếu, mã số thuế hoặc mã số định danh (nếu có), số điện thoại di động, địa chỉ email và địa chỉ cư trú, để xác minh danh tính, đánh giá kiểm soát rủi ro, xem xét đơn xin vay và liên lạc thông báo cần thiết. Chúng tôi thu thập thông tin liên quan đến thiết bị, chẳng hạn như kiểu máy, phiên bản hệ điều hành, mã định danh thiết bị (như IDFA hoặc số thiết bị hệ thống), địa chỉ IP, nhật ký hoạt động và cài đặt ứng dụng, loại mạng, v.v., để bảo vệ an ninh, chống gian lận, nhận dạng thiết bị và tối ưu hóa sự ổn định của dịch vụ. Chúng tôi có thể thu thập thông tin liên hệ của bạn, chẳng hạn như tên và số điện thoại của người liên hệ tương ứng, để xác minh liên hệ khẩn cấp, đánh giá kiểm soát rủi ro và xác nhận rủi ro sau khi vay. Về quyền truy cập lịch, chúng tôi chỉ sử dụng chúng để tạo lịch nhắc nhở trả nợ cho bạn khi có sự cho phép của bạn. Chúng tôi sẽ không đọc hoặc xử lý toàn bộ nội dung lịch của bạn. Để thực hiện đánh giá tuân thủ khu vực và nhận diện rủi ro, chúng tôi có thể thu thập thông tin vị trí gần đúng của bạn để phòng chống gian lận và xác minh tính khả dụng của dịch vụ, nhưng chúng tôi sẽ không thu thập bất kỳ tọa độ GPS chính xác nào. Khi bạn thực hiện xác minh danh tính, tải ảnh chứng minh thư hoặc gửi tài liệu, chúng tôi sẽ sử dụng quyền truy cập camera sau khi bạn cho phép để chụp ảnh chứng minh thư, quay video trực tiếp và tải ảnh tài liệu hỗ trợ. Trong khi đó, quyền truy cập album chỉ được bật khi bạn tự chọn tệp hoặc ảnh để tải ảnh chứng minh thư hoặc tài liệu ứng dụng. Chúng tôi sẽ không đọc ảnh hoặc nội dung album mà bạn không chọn. Khi bạn bật chức năng xác minh giọng nói hoặc tương tác bằng giọng nói, chúng tôi có thể sử dụng quyền truy cập micro sau khi được ủy quyền. Chúng tôi chỉ ghi âm giọng nói của bạn khi bạn sử dụng chức năng này và sẽ không ghi âm trong nền. Chúng tôi có thể thu thập các thông tin bổ sung khác cần thiết để cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của pháp luật, quy định hoặc tuân thủ. Chúng tôi luôn tuân thủ nguyên tắc mức độ cần thiết tối thiểu khi xử lý dữ liệu của bạn và sẽ thông báo riêng cho bạn về mục đích và xin sự đồng ý rõ ràng của bạn khi liên quan đến thông tin cá nhân nhạy cảm. V. Phương pháp thu thập dữ liệu Chúng tôi thu thập thông tin của bạn thông qua các phương pháp sau: * Bạn chủ động cung cấp thông tin (ví dụ: đăng ký, điền vào biểu mẫu, tải lên tệp) * Bạn cho phép thiết bị của mình cung cấp thông tin (máy ảnh, album ảnh, danh bạ, vị trí, lịch, v.v.) * Hệ thống tự động thu thập thông tin (thông tin thiết bị, thông tin nhật ký, dữ liệu bảo mật) Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt nguyên tắc mức độ cần thiết tối thiểu và sẽ không thu thập dữ liệu không liên quan đến dịch vụ. VI. Mục đích xử lý và cơ sở pháp lý Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau và giải thích cơ sở pháp lý hoặc lý do chính đáng cho mỗi mục đích: * Cung cấp và duy trì dịch vụ (thực hiện hợp đồng/cung cấp dịch vụ); * Xác minh danh tính và kiểm soát rủi ro (để phòng chống gian lận, đánh giá tín dụng, quyết định tín dụng); * Xử lý thanh toán và hoàn trả (cần thiết cho việc thực hiện hợp đồng và giao dịch); * Hỗ trợ và thông báo khách hàng (thông báo, thu thập, hỗ trợ khách hàng); * Tuân thủ pháp luật và các yêu cầu quy định (đáp ứng các yêu cầu của chính phủ/tòa án, tuân thủ các quy định về an ninh mạng và bảo vệ dữ liệu của Việt Nam). Đối với dữ liệu nhạy cảm liên quan trực tiếp đến các quyền cá nhân cơ bản, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng cho bạn về mục đích và xin sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi thu thập (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu khác). VI. Giải thích về quyền Để đảm bảo hoạt động bình thường, an toàn và ổn định của tất cả các chức năng của PT Vay Nhanh, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cấp quyền truy cập hệ thống thiết bị tương ứng trong các trường hợp cụ thể. Chúng tôi chỉ sử dụng các quyền liên quan khi có sự cho phép chủ động và hiểu biết rõ ràng của bạn, tuân thủ nghiêm ngặt nguyên tắc cần thiết tối thiểu. Chúng tôi sẽ không sử dụng bất kỳ quyền nào mà không có sự đồng ý của bạn. Bạn có thể vô hiệu hóa các quyền này bất cứ lúc nào trong cài đặt thiết bị; việc vô hiệu hóa sẽ không ảnh hưởng đến việc sử dụng các chức năng không liên quan đến quyền đó. Dưới đây là các quyền mà chúng tôi có thể yêu cầu và giải thích chi tiết: 1. Quyền truy cập danh bạ Trường hợp yêu cầu: Khi bạn chủ động chọn nhập thông tin liên hệ trong quá trình đăng ký, thêm liên hệ, thiết lập liên hệ khẩn cấp hoặc thực hiện đánh giá rủi ro; Được sử dụng trong quá trình cho vay để xác minh tính xác thực và sự ổn định mối quan hệ của các liên hệ (thực hiện theo yêu cầu an ninh tài chính Việt Nam). Mục đích sử dụng: Để điền thông tin liên hệ nhanh chóng, nâng cao hiệu quả quy trình đăng ký và vay vốn; Được sử dụng cho các quyết định kiểm soát rủi ro, quản lý sau vay, nhắc nhở nợ quá hạn và giảm rủi ro gian lận; Khi cần thiết, để xác minh tính chính xác và phù hợp của thông tin đã gửi. Quy tắc sử dụng và biện pháp bảo vệ: Chúng tôi sẽ không sử dụng thông tin này cho mục đích tiếp thị hoặc chia sẻ với bên thứ ba không được ủy quyền; Chúng tôi chỉ xử lý các mục liên hệ mà bạn chọn nhập, có thể xóa bất cứ lúc nào sau khi nhập; Tất cả quá trình xử lý đều được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ, và sẽ không được sử dụng chung với dữ liệu quảng cáo. 2. Quyền truy cập Lịch Tình huống ứng dụng: Tạo sự kiện nhắc nhở trên lịch. Mục đích sử dụng: Tạo lời nhắc nhở đến hạn thanh toán trong lịch của bạn để tránh thanh toán quá hạn do quên; Quy tắc sử dụng và biện pháp bảo vệ: Chúng tôi sẽ không xem toàn bộ nội dung lịch của bạn, chỉ đọc thông tin lịch trình tối thiểu cần thiết; Bạn có thể chỉnh sửa hoặc xóa các sự kiện nhắc nhở đã tạo bất cứ lúc nào; Nếu bạn vô hiệu hóa quyền, chức năng tạo lời nhắc nhở sẽ dừng lại, nhưng các chức năng khác sẽ không bị ảnh hưởng. 3. Quyền truy cập vị trí gần đúng (Chỉ vị trí ước chừng) Tình huống ứng dụng: Khi bạn đăng nhập, đăng nhập trên thiết bị mới, đăng ký vay vốn hoặc gửi đánh giá kiểm soát rủi ro; Khi ứng dụng phát hiện thiết bị bất thường, vị trí bất thường hoặc hành vi đáng ngờ. Mục đích sử dụng: * Để kiểm soát rủi ro, phòng chống gian lận và tăng cường bảo mật tài khoản; * Để xác định sự tuân thủ khu vực dịch vụ và đánh giá xem vị trí ứng dụng có bị hạn chế hay không. * Quy tắc sử dụng và biện pháp bảo vệ: * Chúng tôi chỉ yêu cầu "vị trí chung" và sẽ không thu thập tọa độ GPS chính xác; * Bạn có thể từ chối cấp quyền. Việc từ chối sẽ không ảnh hưởng đến việc duyệt web bình thường, nhưng một số xác minh bảo mật có thể bị hạn chế. 4. Quyền truy cập camera Các trường hợp sử dụng: * Để chụp ảnh giấy tờ tùy thân, hộ chiếu và các tài liệu khác; * Để quay video nhằm phát hiện sự sống và xác minh danh tính; * Để hoàn tất xác minh danh tính và xem xét KYC; * Để nhận diện khuôn mặt nhằm ngăn chặn người khác mạo danh bạn để xin vay; * Để tải lên các tài liệu cần thiết trong đơn xin vay nhằm đẩy nhanh quá trình xem xét đơn. * Quy tắc sử dụng và biện pháp bảo vệ: * Camera sẽ được kích hoạt sau khi bạn mở trang camera và cấp quyền; * Chúng tôi sẽ không chụp hoặc ghi lại bất kỳ nội dung nào trong nền; * Các tệp hình ảnh chỉ được sử dụng để xác thực, kiểm soát rủi ro và tuân thủ các yêu cầu và sẽ không được sử dụng cho các mục đích khác. * 5. Quyền truy cập Album ảnh Trường hợp sử dụng: Khi bạn chọn tải lên tài liệu, giấy tờ tùy thân hoặc ảnh chụp màn hình từ album ảnh của mình; Mục đích sử dụng: Cho phép bạn chọn các tệp từ album ảnh để xác minh danh tính hoặc thông tin bổ sung; Lưu trữ các tài liệu hợp đồng hoặc hồ sơ thanh toán để bạn xem xét và lưu giữ. Quy tắc và biện pháp bảo vệ: Chúng tôi sẽ không truy cập nội dung album ảnh mà bạn không chọn; Quyền này chỉ được bật trong quá trình tải lên và sẽ không quét hoặc đọc album ảnh trong nền. 6. Quyền truy cập Micro Trường hợp sử dụng: Xác minh giọng nói hoặc thao tác lệnh bằng giọng nói. Mục đích sử dụng: Để xác minh danh tính. Quy tắc và biện pháp bảo vệ: Chúng tôi sẽ không ghi âm trong nền; Tất cả các bản ghi âm sẽ được mã hóa và xóa theo thời hạn quy định của pháp luật; Nếu bản ghi âm liên quan đến thông tin nhạy cảm, chúng tôi sẽ thông báo riêng cho bạn về mục đích và xin sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi thu thập. 7. Mã định danh quảng cáo (IDFA) Trường hợp sử dụng: Khi thực hiện thống kê hiệu suất quảng cáo, chống gian lận và phân tích nguồn gốc trên thiết bị; Được kích hoạt sau khi bạn đồng ý với "Cho phép theo dõi ứng dụng". Mục đích sử dụng: Hiểu rõ nguồn gốc người dùng để cải thiện trải nghiệm dịch vụ; Loại bỏ thiết bị trùng lặp để ngăn chặn các hoạt động gian lận; Phân tích thống kê hiệu suất quảng cáo để tối ưu hóa tiếp thị không cá nhân hóa. Quy tắc sử dụng và biện pháp bảo vệ: IDFA sẽ không được sử dụng kết hợp với thông tin nhận dạng cá nhân; Bạn có thể tắt "Giới hạn theo dõi quảng cáo" trên thiết bị của mình bất cứ lúc nào; Nó sẽ không được sử dụng để theo dõi hành vi giữa các ứng dụng hoặc xây dựng hồ sơ cá nhân hóa (trừ khi bạn cho phép). Mô tả quyền chung Bạn có thể xem, quản lý và thu hồi quyền bất cứ lúc nào trong cài đặt hệ thống của thiết bị; Sau khi thu hồi quyền, chúng tôi sẽ ngay lập tức ngừng thu thập và xử lý thông tin liên quan; Việc thu hồi một số quyền quan trọng (chẳng hạn như camera, danh bạ) có thể dẫn đến một số hạn chế về chức năng, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến việc sử dụng các chức năng cơ bản; Tất cả các yêu cầu cấp quyền đều dựa trên sự cho phép rõ ràng, sự cần thiết và tính hợp pháp. VIII. Chia sẻ và tiết lộ dữ liệu Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau: Với sự đồng ý của bạn từ các bên thứ ba (ví dụ: các tổ chức thanh toán đối tác, dịch vụ xác minh danh tính, các cơ quan báo cáo tín dụng, các đối tác). Với các nhà cung cấp dịch vụ cần thiết để thực hiện hợp đồng (dịch vụ lưu trữ, bảo mật, dịch vụ đám mây, kiểm toán và dịch vụ pháp lý), chỉ trong phạm vi hợp đồng và với các biện pháp bảo mật và bảo mật được áp dụng. Yêu cầu pháp lý, quy định hoặc tư pháp: Khi được yêu cầu bởi luật pháp từ chính phủ hoặc các cơ quan thực thi pháp luật, chúng tôi sẽ hợp tác và cung cấp thông tin cần thiết trong phạm vi được pháp luật cho phép. Trước khi chia sẻ, chúng tôi sẽ tiến hành đánh giá an ninh và tuân thủ của người nhận và yêu cầu họ chỉ sử dụng dữ liệu cho các mục đích cụ thể và thực hiện các biện pháp bảo vệ thích hợp. IX. Chuyển dữ liệu xuyên biên giới Nếu dữ liệu cần được chuyển ra ngoài Việt Nam để vận hành dịch vụ, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp tuân thủ cần thiết theo luật hiện hành (bao gồm nhưng không giới hạn ở các đảm bảo theo hợp đồng, phê duyệt của cơ quan quản lý hoặc các biện pháp an ninh/kỹ thuật thích hợp), và sẽ thông báo cho bạn và nhận được sự đồng ý rõ ràng của bạn khi cần thiết. Xin lưu ý rằng các quy định của Việt Nam về lưu trữ dữ liệu trong nước và chuyển dữ liệu xuyên biên giới có thể yêu cầu một số loại dữ liệu phải được lưu trữ tại địa phương hoặc phải được sự cho phép trước khi chuyển giao. Chúng tôi sẽ tuân thủ các yêu cầu liên quan và cập nhật chính sách này để phản ánh những thay đổi của pháp luật. X. Thời hạn lưu giữ dữ liệu Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đạt được mục đích thu thập, hoặc trong khoảng thời gian lưu giữ theo quy định của pháp luật. Sau khi thời hạn lưu giữ hết hạn, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu để ngăn chặn việc nhận dạng. Thời hạn lưu giữ cụ thể sẽ được quy định trong chính sách lưu giữ dữ liệu nội bộ của chúng tôi dựa trên loại dữ liệu và mục đích, và sẽ được cung cấp theo yêu cầu của bạn. XI. Bảo mật thông tin Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức theo tiêu chuẩn ngành (bao gồm nhưng không giới hạn ở kiểm soát truy cập, mã hóa, kiểm toán nhật ký và nguyên tắc đặc quyền tối thiểu) để bảo vệ an ninh thông tin cá nhân. Tuy nhiên, không có phương tiện kỹ thuật nào có thể đảm bảo an ninh tuyệt đối; trong trường hợp xảy ra sự cố an ninh dữ liệu cá nhân ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ nhanh chóng đánh giá và xử lý tình huống theo luật hiện hành và, nếu cần, thông báo cho các cơ quan quản lý và người dùng bị ảnh hưởng. XII. Quyền của Người dùng Theo luật hiện hành, bạn có quyền thực hiện các quyền sau đây liên quan đến việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn (trong phạm vi pháp luật cho phép): Yêu cầu hoặc truy cập thông tin cá nhân của bạn; Sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ; Yêu cầu xóa hoặc ẩn danh hóa (trong trường hợp không vi phạm nghĩa vụ pháp lý và hợp đồng); Thu hồi sự đồng ý (sau khi thu hồi, chúng tôi sẽ ngừng xử lý dựa trên sự đồng ý đó, nhưng điều này sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi thu hồi); Hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu cụ thể (ví dụ: tiếp thị trực tiếp); Yêu cầu chuyển dữ liệu (nếu được pháp luật cho phép và khả thi về mặt kỹ thuật); Khiếu nại: Nếu bạn cho rằng có vấn đề với việc xử lý dữ liệu của chúng tôi, bạn có thể gửi khiếu nại cho chúng tôi hoặc các cơ quan quản lý có liên quan. III. Bảo vệ Trẻ vị thành niên Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ vị thành niên dưới độ tuổi hợp pháp (ví dụ: dưới 18 tuổi). Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ thông tin cá nhân nào được thu thập từ trẻ vị thành niên, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó hoặc thực hiện các biện pháp bảo vệ theo yêu cầu của pháp luật sau khi xác minh. Nếu cần cung cấp dịch vụ cho người chưa thành niên, việc đó phải được sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp của họ. XV. Thay đổi Điều khoản và Điều kiện Để thích ứng với những thay đổi về kinh doanh hoặc pháp luật, chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Nếu những thay đổi liên quan đến các quyền và nghĩa vụ quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua thông báo trong ứng dụng, cửa sổ bật lên hoặc email trước khi các thay đổi có hiệu lực và sẽ xin sự đồng ý của bạn nếu cần thiết. Vui lòng kiểm tra trang này thường xuyên để xem phiên bản mới nhất. XVI. Liên hệ với chúng tôi Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại nào hoặc muốn thực hiện các quyền của mình liên quan đến chính sách này hoặc việc xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các phương thức sau: Email: admin@phuthinhcreditfund.com Đường dây nóng Chăm sóc Khách hàng: +84 0352183216 Địa chỉ: Số 124 Phú Thịnh, P.Sơn Tây, TP.Hà Nội, Việt Nam Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý và xử lý khiếu nại của bạn theo luật hiện hành. XVII. Giải quyết tranh chấp và luật áp dụng Việc giải thích chính sách này và mọi tranh chấp liên quan đến việc bảo vệ thông tin cá nhân sẽ được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam; mọi biện pháp pháp lý hoặc trọng tài cần thiết khác sẽ được thực hiện theo các thủ tục pháp lý có liên quan của Việt Nam.